Software Point of Sale dan Pemasaran

Pemasaran sangat penting untuk bisnis dan merupakan salah satu cara paling pasti untuk meningkatkan penjualan. Pentingnya tidak boleh diabaikan. Ada banyak pemilik bisnis yang menginvestasikan uang dalam kampanye pemasaran yang mahal dan mengabaikan hal-hal sederhana yang dapat mereka lakukan untuk meningkatkan penjualan mereka. Misalnya, perangkat lunak tempat penjualan juga dapat membantu mempromosikan bisnis Anda. Ini dapat berfungsi sebagai alat pemasaran dan dapat membantu Anda mempertahankan pelanggan yang ada.

Saat berbicara tentang kampanye pemasaran, sebagian besar pemilik bisnis fokus untuk menarik pelanggan baru dan melupakan pelanggan yang sudah ada. Ini bisa lebih berharga dan menyimpannya mungkin lebih menguntungkan daripada menarik yang baru. Penelitian telah menunjukkan bahwa jika Anda mempromosikan penawaran baru di antara orang-orang yang belum pernah mendengar tentang bisnis Anda, tingkat responsnya jauh lebih rendah daripada jika Anda mempromosikannya di antara pelanggan lama. Perangkat lunak tempat penjualan dapat membantu Anda mempertahankan kepuasan pelanggan dan menentukan mereka untuk membeli dari Anda lagi dan lagi.

Perangkat lunak tempat penjualan memiliki fitur yang memungkinkan penyimpanan data pribadi pelanggan Anda. Ini juga memungkinkan pengiriman email massal ke database. Ini berarti bahwa setiap kali Anda memiliki penawaran baru yang ingin Anda promosikan, Anda dapat memberitahukannya kepada pelanggan Anda. Anda juga dapat mengirimi mereka penawaran yang berbeda tergantung pada informasi yang Anda miliki tentang mereka. Perangkat lunak tempat penjualan juga mencatat riwayat pembelian mereka. Jika Anda memiliki diskon yang berlaku untuk kategori produk tertentu, Anda dapat memberi tahu pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk tersebut di masa lalu. Anda juga dapat menggunakan riwayat pembelian untuk mempromosikan add-on. Kirim email yang berisi tentang promosi aksesori untuk produk yang telah dibeli pelanggan dari Anda.

Ada banyak cara di mana informasi pribadi klien dan perangkat lunak tempat penjualan dapat membantu Anda dalam kampanye pemasaran. Tidak hanya email dengan penawaran khusus atau pribadi yang dapat membantu. Anda dapat mengirim kartu kepada pelanggan Anda untuk Natal atau Anda dapat mengirimi mereka pesan “selamat ulang tahun”. Ini akan mengingatkan mereka tentang Anda dan mereka mungkin datang dan membeli sesuatu dari Anda saat mereka ada. Terbukti bahwa surat atau surat yang dipersonalisasi lebih efektif daripada yang standar. Ini adalah detail kecil yang mungkin dianggap tidak penting oleh pemilik bisnis, tetapi ini membuat perbedaan besar bagi pelanggan.

Mengelola database pelanggan Anda dengan perangkat lunak tempat penjualan dapat membantu Anda mengidentifikasi pelanggan paling setia. Anda dapat memberi mereka bonus setelah mereka melakukan akuisisi penting dari Anda atau Anda dapat memberikan diskon berdasarkan loyalitas mereka. Ini akan membuat mereka merasa istimewa dan dihargai dan mereka lebih suka membeli dari Anda daripada dari toko lain yang sama sekali tidak mereka kenal.

Saat mengimplementasikan perangkat lunak tempat penjualan, hanya sedikit orang yang memikirkan fakta bahwa mereka dapat menggunakannya untuk memasarkan produk mereka. Penting untuk mengumpulkan data pribadi pelanggan Anda jika Anda ingin mempraktikkan tip di atas. Jelaskan mengapa Anda membutuhkan data mereka dan kebanyakan dari mereka akan dengan senang hati memberikannya kepada Anda.

Penulis menyarankan Anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang fitur-fitur perangkat lunak POS .